کلید موفقیت دیجیتال: ترفندهای تگ منیجر در مشت تو
گوگل تگ منیجر (GTM) ابزاری قدرتمند برای مدیریت تگهای بازاریابی و تحلیل وبسایت شماست. با بهرهگیری از GTM، میتوانید به راحتی کدها را اضافه، ویرایش و حذف کنید بدون اینکه نیاز به تغییر مستقیم کد وبسایت خود داشته باشید. در این مقاله، 16 تکنیک برای استفاده حرفهای از GTM را به شما معرفی میکنیم:
- ✳️
ایجاد لایه داده (Data Layer):
لایه داده ساختاری استاندارد برای ارسال اطلاعات از وبسایت به GTM است. از لایه داده برای انتقال دادههای سفارشی مانند اطلاعات محصول، اطلاعات کاربری و غیره استفاده کنید. - ✳️
بهرهگیری از متغیرهای تعریف شده توسط کاربر (User-Defined Variables):
متغیرها به شما امکان میدهند دادهها را از لایه داده، کوکیها، عناصر DOM و سایر منابع جمعآوری کنید. - ✳️
فعالسازهای مبتنی بر رویداد (Event-Based Triggers):
رویدادها زمانی اتفاق میافتند که کاربران با وبسایت شما تعامل برقرار میکنند (مثلا کلیک روی یک دکمه، ارسال فرم، یا تماشای ویدیو). فعالسازهای مبتنی بر رویداد به شما امکان میدهند تگها را بر اساس این رویدادها فعال کنید. - ✳️
بهرهگیری از فعالسازهای سفارشی (Custom Event Triggers):
برای ردیابی رویدادهای خاصی که در لایه داده تعریف شدهاند، از فعالسازهای سفارشی استفاده کنید. - ✳️
تست و اشکالزدایی با حالت پیشنمایش (Preview Mode):
قبل از انتشار تغییرات، از حالت پیشنمایش برای تست و اشکالزدایی تگها استفاده کنید. - ✳️
بهرهگیری از الگوهای تگ (Tag Templates):
الگوهای تگ به شما امکان میدهند تگهای سفارشی ایجاد کنید یا از الگوهای موجود برای سرویسهای مختلف استفاده کنید. - ✳️
ردیابی فرم با فعالسازهای فرم (Form Triggers):
با بهرهگیری از فعالسازهای فرم میتوانید ارسال فرمها را ردیابی کنید. - ✳️
ردیابی لینک های خروجی (Outbound Link Tracking):
لینکهای خروجی را برای درک اینکه کاربران از سایت شما به کجا میروند ردیابی کنید. - ✳️
ردیابی دانلود فایل (File Download Tracking):
دانلود فایلها را ردیابی کنید تا بفهمید کاربران چه نوع محتوایی را دانلود میکنند. - ✳️
بهرهگیری از فعالسازهای زمانبندی شده (Timer Triggers):
تگها را پس از مدت زمان مشخصی فعال کنید (مثلا پس از 30 ثانیه بازدید از صفحه). - ✳️
ردیابی اسکرول (Scroll Tracking):
مقدار اسکرول صفحه توسط کاربران را ردیابی کنید. - ✳️
گروهبندی تگها (Tag Sequencing):
تگها را به ترتیب مشخصی فعال کنید. - ✳️
بهرهگیری از متغیرهای کوکی (Cookie Variables):
مقادیر ذخیره شده در کوکی ها را استخراج کنید. - ✳️
بهرهگیری از متغیرهای DOM (DOM Variables):
اطلاعات موجود در عناصر HTML را جمع آوری کنید. - ✳️
بهرهگیری از زون های تگ (Zones):
برای مدیریت دسترسی و مجوزهای کاربران مختلف از زون ها استفاده کنید.
با بهرهگیری از لایه داده، میتوانید اطلاعات دقیق و سفارشی را به GTM ارسال کنید. این اطلاعات میتواند شامل اطلاعات محصول، اطلاعات کاربری، و سایر دادههای مربوط به کسبوکار شما باشد. با فعالسازهای سفارشی، میتوانید رویدادهای خاصی را که در وبسایت شما اتفاق میافتند، ردیابی کنید. این به شما امکان میدهد تا دید عمیقتری نسبت به رفتار کاربران در وبسایت خود داشته باشید.
16 تکنیک طلایی در گوگل تگ منیجر
1. بهرهگیری از متغیرهای لایه داده (Data Layer Variables)
متغیرهای لایه داده، کلید اصلی انتقال اطلاعات از وبسایت شما به گوگل تگ منیجر هستند. با تعریف متغیرها در لایه داده، میتوانید دادههای مهم مانند اطلاعات محصول، ID کاربر، یا دستهبندی صفحات را به راحتی به تگهای خود منتقل کنید. مثلا برای ثبت اطلاعات مربوط به یک محصول اضافه شده به سبد خرید، میتوانید از لایه داده به شکل زیر استفاده کنید: 
dataLayer.push({event: addToCart, productName: Product A, productId: 12345}) سپس در گوگل تگ منیجر، متغیری از نوع “Data Layer Variable” با نام productName و productId تعریف کنید. این کار به شما امکان میدهد که این اطلاعات را در تگهای گوگل آنالیتیکس، گوگل ادز، یا سایر پلتفرمها استفاده کنید. این روش امکان مدیریت و سازماندهی اطلاعات را بهبود بخشیده و از کدهای پیچیده جلوگیری میکند.
2. فعال سازی تریگرهای سفارشی بر اساس رویدادهای لایه داده
به جای بهرهگیری از تریگرهای پیشفرض مانند “Page View” یا “Click”، از تریگرهای سفارشی بر اساس رویدادهای لایه داده استفاده کنید. این کار به شما انعطافپذیری بیشتری در فعالسازی تگها میدهد. مثلا اگر میخواهید تگی را فقط زمانی فعال کنید که کاربر یک فرم خاص را سابمیت میکند، میتوانید یک رویداد لایه داده با نام formSubmission ایجاد کنید. dataLayer.push({event: formSubmission, formId: contactForm}) سپس در گوگل تگ منیجر، یک تریگر سفارشی از نوع “Custom Event” با نام formSubmission ایجاد کنید و تگ مورد نظر خود را به آن متصل کنید. این کار باعث میشود که تگ شما فقط زمانی فعال شود که رویداد formSubmission در لایه داده ثبت شود. این روش بسیار دقیقتر از تکیه بر URL صفحه یا کلیکهای کلی است.
3. بهرهگیری از متغیرهای کوکی
اگر اطلاعاتی را در کوکیهای وبسایت خود ذخیره میکنید، میتوانید از متغیرهای کوکی در گوگل تگ منیجر برای دسترسی به این اطلاعات استفاده کنید. مثلا اگر یک کوکی با نام userId دارید که ID کاربر را ذخیره میکند، میتوانید یک متغیر کوکی در گوگل تگ منیجر با نام userId ایجاد کنید. سپس میتوانید این متغیر را در تگهای خود برای شناسایی کاربران استفاده کنید. این روش برای پیگیری کاربران لاگین کرده یا شخصیسازی تجربه کاربری بسیار مفید است. 
4. بهرهگیری از متغیرهای جاوا اسکریپت سفارشی
اگر نیاز به انجام محاسبات پیچیدهتر یا دسترسی به اطلاعاتی دارید که به طور مستقیم در لایه داده یا کوکیها در دسترس نیستند، میتوانید از متغیرهای جاوا اسکریپت سفارشی استفاده کنید. این متغیرها به شما امکان میدهند که کدهای جاوا اسکریپت دلخواه خود را اجرا کرده و نتیجه را به عنوان مقدار متغیر برگردانید. مثلا میتوانید از یک متغیر جاوا اسکریپت سفارشی برای استخراج یک پارامتر خاص از URL صفحه استفاده کنید. این روش بسیار قدرتمند است، اما نیاز به دانش برنامهنویسی جاوا اسکریپت دارد. همیشه کد خود را به دقت تست کنید تا از بروز خطا جلوگیری شود.
5. بهرهگیری از Lookup Table Variables
متغیرهای Lookup Table به شما امکان میدهند که بر اساس یک ورودی، یک مقدار خروجی را انتخاب کنید. این متغیرها برای جایگزینی مقادیر یا اعمال منطق شرطی ساده بسیار مفید هستند. مثلا میتوانید از یک Lookup Table برای تبدیل ID دستهبندی محصول به نام دستهبندی محصول استفاده کنید. در این صورت، ورودی Lookup Table شما ID دستهبندی محصول و خروجی آن نام دستهبندی محصول خواهد بود. این کار باعث میشود که گزارشهای شما خواناتر و قابل فهمتر باشند. Lookup Table ها برای مدیریت تنظیمات متعدد با الگوهای مشخص بسیار کارآمد هستند.
6. بهرهگیری از RegEx Table Variables
متغیرهای RegEx Table مشابه Lookup Table هستند، اما به جای مطابقت دقیق، از عبارات با قاعده (Regular Expressions) برای مطابقت ورودی استفاده میکنند. این متغیرها برای پردازش الگوهای پیچیدهتر بسیار قدرتمند هستند. مثلا میتوانید از یک RegEx Table برای تشخیص نوع صفحه بر اساس الگوهای URL استفاده کنید. اگر URL صفحه با الگوی /blog/. مطابقت داشته باشد، میتوانید مقدار “صفحه بلاگ” را برگردانید. این روش برای تحلیل ترافیک بر اساس الگوهای URL بسیار مفید است. در بهرهگیری از RegEx Table ها، دقت کنید که عبارات با قاعده شما صحیح و کارآمد باشند.
7. بهرهگیری از گروههای تریگر
گروههای تریگر به شما امکان میدهند که چندین تریگر را با هم ترکیب کنید و تگی را فقط زمانی فعال کنید که همه یا برخی از تریگرها فعال شده باشند. این کار برای پیادهسازی منطق شرطی پیچیدهتر بسیار مفید است. مثلا میتوانید یک گروه تریگر ایجاد کنید که شامل دو تریگر باشد: یکی برای تشخیص صفحه محصول و دیگری برای تشخیص اضافه شدن محصول به سبد خرید. سپس میتوانید تگی را فقط زمانی فعال کنید که هر دو تریگر فعال شده باشند. این کار باعث میشود که تگ شما فقط در شرایط خاص و مورد نظر فعال شود. گروههای تریگر، مدیریت تریگرهای متعدد را سادهتر میکنند.
8. بهرهگیری از Sequence Tags
Sequence Tags به شما امکان میدهند که ترتیب اجرای تگها را کنترل کنید. این قابلیت برای اطمینان از اجرای صحیح تگها در شرایط خاص بسیار مهم است. مثلا ممکن است بخواهید قبل از اجرای تگ گوگل آنالیتیکس، یک تگ دیگر برای تنظیم یک متغیر خاص اجرا شود. شما میتوانید یک تگ را به عنوان “Tag Sequencing” تنظیم کنید تا قبل یا بعد از تگ اصلی اجرا شود. این کار به شما اطمینان میدهد که تگها به ترتیب صحیح اجرا میشوند و دادهها به درستی جمعآوری میشوند. مخصوصا برای تگهایی که به یکدیگر وابسته هستند، این قابلیت بسیار کاربردی است.
9. دیباگ کردن با بهرهگیری از Preview Mode
قبل از انتشار هر تغییری در گوگل تگ منیجر، حتماً از حالت پیشنمایش (Preview Mode) برای تست و دیباگ کردن تگها استفاده کنید. این حالت به شما امکان میدهد که ببینید تگها چگونه فعال میشوند و چه دادههایی را جمعآوری میکنند. با فعال کردن Preview Mode، یک پنجره دیباگ در پایین صفحه وبسایت شما ظاهر میشود که اطلاعات مربوط به تگها، تریگرها و متغیرها را نمایش میدهد. از این اطلاعات برای شناسایی و رفع خطاها استفاده کنید. Preview Mode ابزاری ضروری برای جلوگیری از مشکلات احتمالی در هنگام انتشار تغییرات است.
10. بهرهگیری از Event Listener Tag
تگهای Event Listener به شما این امکان را میدهند که رویدادهایی را که به طور معمول توسط گوگل تگ منیجر ردیابی نمیشوند، ثبت کنید. این رویدادها میتوانند شامل اسکرول کردن صفحه، کپی کردن متن، یا کلیک بر روی عناصر خاص باشند. با بهرهگیری از جاوا اسکریپت، میتوانید یک Event Listener برای رویداد مورد نظر خود ایجاد کنید و اطلاعات مربوط به رویداد را به لایه داده ارسال کنید. سپس میتوانید از گوگل تگ منیجر برای فعال کردن تگها بر اساس این رویدادها استفاده کنید. این روش به شما امکان میدهد که دادههای دقیقتری در مورد تعامل کاربران با وبسایت خود جمعآوری کنید.
11. مدیریت تگ ها با بهرهگیری از Folders
با بهرهگیری از Folders (پوشهها) میتوانید تگها، تریگرها و متغیرهای خود را سازماندهی کنید. این کار باعث میشود که مدیریت تگ منیجر برای پروژههای بزرگ آسانتر شود. پوشهها به شما امکان میدهند که تگها را بر اساس نوع، هدف، یا بخش وبسایت دستهبندی کنید. مثلا میتوانید یک پوشه برای تگهای گوگل آنالیتیکس، یک پوشه برای تگهای گوگل ادز، و یک پوشه برای تگهای مربوط به فرمها ایجاد کنید. سازماندهی مناسب تگها، یافتن و ویرایش تگها را سریعتر و آسانتر میکند.
12. بهرهگیری از Custom Templates
گوگل تگ منیجر به شما امکان میدهد که Custom Templates (قالبهای سفارشی) برای تگها و متغیرها ایجاد کنید. این قابلیت برای ایجاد تگها و متغیرهای پیچیده که به طور مکرر استفاده میشوند، بسیار مفید است. با بهرهگیری از Custom Templates، میتوانید منطق پیچیده را یک بار تعریف کنید و سپس آن را به راحتی در چندین تگ یا متغیر استفاده کنید. این کار باعث میشود که فرآیند پیادهسازی تگها سریعتر و کارآمدتر شود و احتمال خطا کاهش یابد. برای بهرهگیری از Custom Templates نیاز به دانش برنامهنویسی دارید.
13. ایمپورت و اکسپورت تنظیمات Container
میتوانید تنظیمات Container خود (شامل تگها، تریگرها و متغیرها) را به صورت یک فایل JSON اکسپورت (Export) کنید و سپس آن را در Container دیگری ایمپورت (Import) کنید. این کار برای انتقال تنظیمات بین محیطهای مختلف (مانند محیط تست و محیط production) یا برای اشتراکگذاری تنظیمات با دیگران بسیار مفید است. این قابلیت به شما این امکان را میدهد که تنظیمات تگ منیجر را به راحتی پشتیبانگیری کنید و در صورت نیاز آنها را بازیابی کنید. هنگام ایمپورت، دقت کنید که تنظیمات ایمپورت شده با تنظیمات موجود تداخل نداشته باشند.
14. نامگذاری استاندارد برای تگها، تریگرها و متغیرها
یک سیستم نامگذاری استاندارد برای تگها، تریگرها و متغیرهای خود ایجاد کنید و به آن پایبند باشید. این کار باعث میشود که تگها، تریگرها و متغیرها به راحتی قابل شناسایی و مدیریت باشند. مثلا میتوانید از پیشوندها برای نشان دادن نوع تگ (مانند GA برای گوگل آنالیتیکس یا AD برای گوگل ادز) استفاده کنید. توجه داشته باشید شما میتوانید از یک الگوی استاندارد برای نامگذاری تریگرها بر اساس نوع رویداد و عنصر مورد نظر استفاده کنید. نامگذاری استاندارد، همکاری بین اعضای تیم را آسانتر میکند و از سردرگمی جلوگیری میکند.
15. مستندسازی تنظیمات
16. کنترل و نظارت بر عملکرد عملکرد تگ ها
به دنبال تگهایی باشید که به درستی فعال نمیشوند، تگهایی که خطا ایجاد میکنند، یا تگهایی که باعث کاهش سرعت وبسایت میشوند. با شناسایی و رفع مشکلات عملکرد تگها، میتوانید از جمعآوری دقیق دادهها و بهبود عملکرد وبسایت خود مطمئن شوید. کنترل و نظارت بر عملکرد مستمر، بهینهسازی و بهبود عملکرد تگ منیجر را تضمین میکند.
